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清水优兰评论和声明

贵州黔东南 ID563795 :
本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、 
评论时间:2018年09月26日

广西南宁 ID423692 :
宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
评论时间:2018年09月26日

新疆和田 ID127592 :
卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
评论时间:2018年09月26日

山东枣庄 ID625678 :
东西挺好的,就是包装太差了!
评论时间:2018年09月26日

新疆哈密 ID998274 :
看起来还不错,希望能用的长久一点
评论时间:2018年09月26日

广东惠州 ID289982 :
货超值,呵,下次再来。帮你做个,朋友们:清水优兰的货值。 
评论时间:2018年09月26日

广东中山 ID690731 :
为什么物流这么慢呢?
评论时间:2018年09月26日

云南西双版纳 ID964547 :
包装还不错 就是还没有用 用了再来追加
评论时间:2018年09月26日

新疆阿拉尔 ID876089 :
套装买的,收到感觉很不错,非常划算
评论时间:2018年09月26日

吉林通化 ID855942 :
帮朋友买的,说是不错。
评论时间:2018年09月26日

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,清水优兰不接受平邮或以到付形式寄回包裹,清水优兰将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。清水优兰有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:清水优兰提供换货吗?
A:清水优兰商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:地址比较偏僻,清水优兰是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的清水优兰售后保障单背面的退货地址。

Q:清水优兰自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

清水优兰在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息清水优兰会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

此服务仅支持清水优兰配送范围。

Q:如何办理退款方式和时效
A:清水优兰将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回清水优兰钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

“售后到家”是清水优兰为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

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