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小薇家的正品店评论和声明

河南三门峡 ID839584 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间:2018年08月21日

河南南阳 ID749503 :
我在苏宁易购买过一样的东西,真的跟小薇家的正品店家的东西没法比啊!打死我也不从苏宁买东西了
评论时间:2018年08月21日

四川绵阳 ID199962 :
卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
评论时间:2018年08月21日

广东潮州 ID950510 :
老客户了啊,希望小薇家的正品店以后有更多好东东 
评论时间:2018年08月21日

山东青岛 ID623649 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间:2018年08月21日

山东莱芜 ID646778 :
非常超值,用起来非常享受!!!
评论时间:2018年08月21日

江苏苏州 ID379545 :
不好意思回复晚了,东东很好。
评论时间:2018年08月21日

天津天津 ID701497 :
还不错.小薇家的正品店质量挺好的.速度也快. 
评论时间:2018年08月21日

贵州遵义 ID510099 :
很漂亮,合适,好评!
评论时间:2018年08月21日

湖北黄冈 ID173411 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间:2018年08月21日

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

退款金额在1000元及以下可选择退小薇家的正品店余额,退款时效即时到账。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,小薇家的正品店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,小薇家的正品店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。小薇家的正品店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,小薇家的正品店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前小薇家的正品店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:地址比较偏僻,小薇家的正品店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

此服务仅支持小薇家的正品店配送范围。

Q:分期付款可以同时购买小薇家的正品店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:小薇家的正品店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的小薇家的正品店售后保障单背面的退货地址。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:小薇家的正品店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

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