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小薇家的正品店评论和声明

新疆和田 ID386340 :
很难得的正品,网购以来最满意的了。 
评论时间:2018年10月19日

山东烟台 ID159263 :
物有所值,满分!!一流中的一流
评论时间:2018年10月19日

辽宁铁岭 ID907835 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间:2018年10月19日

河北邯郸 ID650328 :
和想像中有点差别,但还是不错
评论时间:2018年10月19日

辽宁锦州 ID322480 :
是冲着好评这么多买的,收到后还是有惊喜的。 
评论时间:2018年10月19日

贵州黔东南 ID525302 :
和描述的一样。而且,服务态度非常好的。以后有机会的话。还有网购机会的话。我还要买小薇家的正品店的东西
评论时间:2018年10月19日

河南济源 ID733700 :
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2018年10月19日

云南曲靖 ID922048 :
非常好,小薇家的正品店信誉特好,快递快的如飞一般,今天拍明天到,太好了, 
评论时间:2018年10月19日

河南鹤壁 ID893780 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间:2018年10月19日

江苏泰州 ID716580 :
五星好评!老板态度很好。下次会介绍朋友来小薇家的正品店购买。很愉快的一次购物,物廉价美,谢谢老板了 
评论时间:2018年10月19日

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:关于小薇家的正品店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:小薇家的正品店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,小薇家的正品店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,小薇家的正品店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。小薇家的正品店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至小薇家的正品店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,小薇家的正品店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

退款金额在1000元及以下可选择退小薇家的正品店余额,退款时效即时到账。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

“售后到家”是小薇家的正品店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻,小薇家的正品店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前小薇家的正品店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前小薇家的正品店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

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