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朱朱特产城评论和声明

新疆伊犁 ID377293 :
商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
评论时间:2018年11月16日

江西抚州 ID409328 :
物有所值,满分!!一流中的一流
评论时间:2018年11月16日

广东惠州 ID817013 :
服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
评论时间:2018年11月16日

云南昆明 ID873292 :
服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错! 
评论时间:2018年11月16日

山西阳泉 ID428377 :
很好很好呀,超级好,有特价还会来的,服务也很好
评论时间:2018年11月16日

上海上海 ID766737 :
相当不错,相当不错哦
评论时间:2018年11月16日

内蒙古乌海 ID581805 :
妈妈已经用过了,很不错。
评论时间:2018年11月16日

山东淄博 ID750582 :
物流超快,宝贝超棒,赞!
评论时间:2018年11月16日

黑龙江大兴安岭 ID218618 :
上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间:2018年11月16日

湖北仙桃 ID967144 :
五星好评!老板态度很好。下次会介绍朋友来朱朱特产城购买。很愉快的一次购物,物廉价美,谢谢老板了 
评论时间:2018年11月16日

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:出现哪些情形时,朱朱特产城消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前朱朱特产城暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

此服务仅支持朱朱特产城配送范围。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,朱朱特产城对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的朱朱特产城售后保障单背面的退货地址。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,朱朱特产城将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:朱朱特产城配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:地址比较偏僻,朱朱特产城是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:关于朱朱特产城部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:朱朱特产城哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

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