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萌小样家评论和声明

甘肃武威 ID970769 :
本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、 
评论时间:2018年11月20日

四川阿坝 ID569155 :
东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个萌小样家 
评论时间:2018年11月20日

安徽亳州 ID458761 :
有点长,但是还是很好的
评论时间:2018年11月20日

新疆五家渠 ID115683 :
质量很好,萌小样家非常不错! 
评论时间:2018年11月20日

湖南娄底 ID544938 :
物有所值 
评论时间:2018年11月20日

山西太原 ID117277 :
发货很快,萌小样家东西不错,有效果 
评论时间:2018年11月20日

山西朔州 ID970168 :
物有所值,满分!!一流中的一流
评论时间:2018年11月20日

甘肃兰州 ID533831 :
第三次来买了,萌小样家真的不错!! 
评论时间:2018年11月20日

内蒙古鄂尔多斯 ID967915 :
为什么物流这么慢呢?
评论时间:2018年11月20日

广西百色 ID169435 :
看起来很好,朋友看着也很有档次
评论时间:2018年11月20日

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加萌小样家满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:在萌小样家上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:萌小样家自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,萌小样家将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前萌小样家暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:萌小样家哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:如何办理退款方式和时效
A:萌小样家将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回萌小样家钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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