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z9品牌直销店评论和声明

广东茂名 ID509562 :
正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
评论时间:2018年09月22日

山东滨州 ID403419 :
东西挺好的,就是包装太差了!
评论时间:2018年09月22日

河南濮阳 ID446572 :
我原来在京东买过一样的东西,真的跟z9品牌直销店家的东西没法比啊!
评论时间:2018年09月22日

河南漯河 ID610501 :
做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 谢谢。 
评论时间:2018年09月22日

广西来宾 ID881854 :
出乎意料,竟然发的是顺丰!好快啊!!z9品牌直销店性价比很高,质量真心实在,下次看中会再买的! 
评论时间:2018年09月22日

陕西咸阳 ID481180 :
没见到实物,家人收的,好用快了来追评。
评论时间:2018年09月22日

四川泸州 ID414257 :
正好碰到店里有活动。z9品牌直销店还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多,这次物流也很给力。 
评论时间:2018年09月22日

宁夏银川 ID123851 :
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2018年09月22日

河南新乡 ID555446 :
宝贝收到了,质量非常好,与z9品牌直销店描述的完全一致,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物 
评论时间:2018年09月22日

广东梅州 ID885789 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
评论时间:2018年09月22日

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的z9品牌直销店售后保障单背面的退货地址。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,z9品牌直销店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

z9品牌直销店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息z9品牌直销店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

“售后到家”是z9品牌直销店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:z9品牌直销店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,z9品牌直销店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,z9品牌直销店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。z9品牌直销店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:如何办理退款方式和时效
A:z9品牌直销店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回z9品牌直销店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

此服务仅支持z9品牌直销店配送范围。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前z9品牌直销店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前z9品牌直销店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

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