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星美臣品童鞋店评论和声明

甘肃陇南 ID784357 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
评论时间:2018年09月19日

辽宁沈阳 ID129960 :
宝贝很好,用着方便,我喜欢,
评论时间:2018年09月19日

山西晋中 ID994151 :
看着 很不错
评论时间:2018年09月19日

内蒙古呼伦贝尔 ID938643 :
非常超值,用起来非常享受!!!
评论时间:2018年09月19日

湖北咸宁 ID867381 :
惊喜,惊喜。全五分,不解释。
评论时间:2018年09月19日

广东汕头 ID451395 :
用了几天才评价。很好
评论时间:2018年09月19日

四川内江 ID825491 :
服务很好,很划算,就物流慢了点
评论时间:2018年09月19日

黑龙江齐齐哈尔 ID933435 :
第三次来买了,星美臣品童鞋店真的不错!! 
评论时间:2018年09月19日

河南开封 ID242838 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间:2018年09月19日

陕西汉中 ID559675 :
是正品,和实体店一样,而且星美臣品童鞋店还便宜几十块 
评论时间:2018年09月19日

Q:分期付款可以同时购买星美臣品童鞋店多件商品吗??
A:可以,最多5件

“售后到家”是星美臣品童鞋店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

星美臣品童鞋店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息星美臣品童鞋店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加星美臣品童鞋店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的星美臣品童鞋店售后保障单背面的退货地址。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:星美臣品童鞋店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前星美臣品童鞋店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至星美臣品童鞋店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

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