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红房子生活馆评论和声明

甘肃嘉峪关 ID621630 :
质量好,以后还来红房子生活馆买。 
评论时间:2018年06月19日

山东莱芜 ID250391 :
宝贝收到了,一直用红房子生活馆的宝贝,非常喜欢!下次还来购买! 
评论时间:2018年06月19日

甘肃定西 ID928364 :
为什么物流这么慢呢?
评论时间:2018年06月19日

浙江宁波 ID860611 :
宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!红房子生活馆客服态度很好。 
评论时间:2018年06月19日

河南平顶山 ID216309 :
和店里的一样,不错,真心喜欢红房子生活馆,物流给力 
评论时间:2018年06月19日

江苏淮安 ID508696 :
帮朋友买的,说是不错。
评论时间:2018年06月19日

黑龙江绥化 ID291645 :
很满意很满意很满意红房子生活馆?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间:2018年06月19日

四川巴中 ID794194 :
没见到实物,家人收的,好用快了来追评。
评论时间:2018年06月19日

辽宁朝阳 ID737610 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢! 
评论时间:2018年06月19日

辽宁营口 ID460339 :
服务很到位,也必须好评
评论时间:2018年06月19日

Q:如何办理退款方式和时效
A:红房子生活馆将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回红房子生活馆钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:红房子生活馆自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至红房子生活馆钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加红房子生活馆满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:红房子生活馆提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:出现哪些情形时,红房子生活馆消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,红房子生活馆将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

红房子生活馆在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息红房子生活馆会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

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