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竹琳梦评论和声明

海南东方 ID466994 :
没见到实物,家人收的,好用快了来追评。
评论时间:2018年10月21日

内蒙古乌兰察布市 ID698485 :
质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
评论时间:2018年10月21日

安徽合肥 ID762286 :
颜色澳门十大正规赌博平台 漂亮 包装也好 5分
评论时间:2018年10月21日

贵州六盘水 ID885008 :
看上去不错,物流也不错!
评论时间:2018年10月21日

甘肃嘉峪关 ID285267 :
和实体店一样,竹琳梦很好,可以放心购买。 
评论时间:2018年10月21日

海南文昌 ID796196 :
正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
评论时间:2018年10月21日

陕西商洛 ID837584 :
好评,颜色比图片淡了一点,做工有点着急了,希望下次竹琳梦不要出现这样的情况 
评论时间:2018年10月21日

新疆石河子 ID121780 :
据说评价多个字会升级,实在想不出什么好说的,还行,竹琳梦发货速度快 
评论时间:2018年10月21日

青海海东 ID755902 :
东西还ok,但是有点脏了,希望竹琳梦下次发货的时候多注意一下 
评论时间:2018年10月21日

广西百色 ID296457 :
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2018年10月21日

Q:竹琳梦自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:在竹琳梦上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:竹琳梦哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,竹琳梦不接受平邮或以到付形式寄回包裹,竹琳梦将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。竹琳梦有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款可以同时购买竹琳梦多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前竹琳梦暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至竹琳梦钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:竹琳梦提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:出现哪些情形时,竹琳梦消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

竹琳梦在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息竹琳梦会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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