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知了图书专营店评论和声明

云南保山 ID115410 :
上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间:2018年11月17日

广东佛山 ID158037 :
背心裙做工不算很多,但总体来看还是可以的 
评论时间:2018年11月17日

云南红河 ID736476 :
东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个知了图书专营店 
评论时间:2018年11月17日

湖北随州 ID303532 :
还没有拆,不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间:2018年11月17日

湖南永州 ID840207 :
有点长,但是还是很好的
评论时间:2018年11月17日

内蒙古乌兰察布市 ID935208 :
好评,颜色比图片淡了一点,做工有点着急了,希望下次知了图书专营店不要出现这样的情况 
评论时间:2018年11月17日

浙江台州 ID866265 :
大品牌就是不一样啊!
评论时间:2018年11月17日

江西抚州 ID939183 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢! 
评论时间:2018年11月17日

江苏淮安 ID450342 :
用了几天才评价。很好
评论时间:2018年11月17日

山西忻州 ID562016 :
宝贝很好,老公说很好用
评论时间:2018年11月17日

Q:知了图书专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加知了图书专营店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:分期付款可以同时购买知了图书专营店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

知了图书专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息知了图书专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:知了图书专营店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,知了图书专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,知了图书专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。知了图书专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:关于知了图书专营店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,知了图书专营店对资料丢失不承担任何法律责任。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:知了图书专营店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

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