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梦想乐园评论和声明

山西太原 ID690737 :
没想到,老板无条件给换啦,呵呵 
评论时间:2018年11月15日

辽宁大连 ID753130 :
一个字“好”! 
评论时间:2018年11月15日

四川宜宾 ID736525 :
妈妈已经用过了,很不错。
评论时间:2018年11月15日

河北沧州 ID811555 :
惊喜,惊喜。全五分,不解释。
评论时间:2018年11月15日

四川德阳 ID804075 :
服务很好,商品很不错,很不错,朋友很喜欢速度很快
评论时间:2018年11月15日

重庆重庆 ID844521 :
不错 等过一段时间再来好评
评论时间:2018年11月15日

广西贵港 ID949883 :
服务很好,很划算,就物流慢了点
评论时间:2018年11月15日

青海玉树 ID720256 :
和想像中有点差别,但还是不错
评论时间:2018年11月15日

四川达州 ID378145 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间:2018年11月15日

安徽淮南 ID660986 :
很好很好呀,超级好,有特价还会来的,服务也很好
评论时间:2018年11月15日

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前梦想乐园只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

此服务仅支持梦想乐园配送范围。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前梦想乐园暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:在梦想乐园上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:出现哪些情形时,梦想乐园消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,梦想乐园将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至梦想乐园钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

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