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卓光家居评论和声明

云南临沧 ID612449 :
发货很快,卓光家居东西不错,有效果 
评论时间:2019年03月19日

陕西宝鸡 ID132211 :
老爸说:不错,超值
评论时间:2019年03月19日

湖北神农架林区 ID418828 :
物流超快,宝贝超棒,赞!
评论时间:2019年03月19日

陕西汉中 ID207654 :
正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
评论时间:2019年03月19日

山东青岛 ID238361 :
为什么后来买的价格都更低了呢?
评论时间:2019年03月19日

新疆图木舒克 ID795639 :
性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间:2019年03月19日

陕西西安 ID282469 :
便宜也是有好东西的 收藏了卓光家居 期待下次 合作 
评论时间:2019年03月19日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID841386 :
宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!卓光家居客服态度很好。 
评论时间:2019年03月19日

广西百色 ID796157 :
宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
评论时间:2019年03月19日

江苏徐州 ID931188 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间:2019年03月19日

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前卓光家居暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:关于卓光家居部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:卓光家居哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,卓光家居对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至卓光家居钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:卓光家居自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加卓光家居满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

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