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SMILESKY评论和声明

河南三门峡 ID964938 :
和店里的一样,不错,真心喜欢SMILESKY,物流给力 
评论时间:2018年11月20日

山西运城 ID302284 :
很好的卖家。谢谢SMILESKY喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间:2018年11月20日

江西萍乡 ID495523 :
物美价廉,正在考虑要不要再买
评论时间:2018年11月20日

新疆克孜勒苏 ID819037 :
挺好看的 
评论时间:2018年11月20日

湖北天门 ID197757 :
孩子很喜欢很好
评论时间:2018年11月20日

广东佛山 ID971142 :
还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
评论时间:2018年11月20日

江苏徐州 ID165061 :
在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
评论时间:2018年11月20日

江西鹰潭 ID723315 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
评论时间:2018年11月20日

湖南长沙 ID665932 :
这价钱,还是可以的,实惠!
评论时间:2018年11月20日

湖南衡阳 ID787288 :
宝贝很好,对得起这价位,物美价廉,发货很快,
评论时间:2018年11月20日

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前SMILESKY暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

“售后到家”是SMILESKY为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻,SMILESKY是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

此服务仅支持SMILESKY配送范围。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,SMILESKY将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的SMILESKY售后保障单背面的退货地址。

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