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尚柏家居生活馆评论和声明

广西来宾 ID207332 :
一连买了两个,朋友觉得好看 又买了一个,东西很好,尚柏家居生活馆的客服人更好
评论时间:2018年07月19日

云南丽江 ID269433 :
正品,发货也快,尚柏家居生活馆值得买 
评论时间:2018年07月19日

浙江湖州 ID106246 :
掌柜人不错 。很好 服务很热情。 
评论时间:2018年07月19日

浙江温州 ID559043 :
一如既往滴喜欢尚柏家居生活馆。就是贵了点 多多活动就好啦
评论时间:2018年07月19日

新疆阿克苏 ID700465 :
宝贝很好,老公说很好用
评论时间:2018年07月19日

甘肃酒泉 ID805130 :
我在苏宁易购买过一样的东西,真的跟尚柏家居生活馆家的东西没法比啊!打死我也不从苏宁买东西了
评论时间:2018年07月19日

海南澄迈县 ID707031 :
发货很快,尚柏家居生活馆东西不错,有效果 
评论时间:2018年07月19日

辽宁沈阳 ID194300 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间:2018年07月19日

云南昭通 ID137087 :
出乎意料,竟然发的是顺丰!好快啊!!尚柏家居生活馆性价比很高,质量真心实在,下次看中会再买的! 
评论时间:2018年07月19日

山西晋中 ID713880 :
上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间:2018年07月19日

Q:分期付款可以同时购买尚柏家居生活馆多件商品吗??
A:可以,最多5件

“售后到家”是尚柏家居生活馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加尚柏家居生活馆满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

尚柏家居生活馆在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息尚柏家居生活馆会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:如何办理退款方式和时效
A:尚柏家居生活馆将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回尚柏家居生活馆钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,尚柏家居生活馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:出现哪些情形时,尚柏家居生活馆消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:关于尚柏家居生活馆部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

退款金额在1000元及以下可选择退尚柏家居生活馆余额,退款时效即时到账。

Q:尚柏家居生活馆自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

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