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东西实验室评论和声明

广东珠海 ID661416 :
帮阿姨买的。听说挺好。
评论时间:2019年03月21日

陕西商洛 ID520402 :
很不错的,赞一个!
评论时间:2019年03月21日

西藏山南 ID855222 :
没想到这么快就到了,尺寸正好,东西实验室老板服务热心. 
评论时间:2019年03月21日

内蒙古呼伦贝尔 ID443616 :
服务很到位,也必须好评
评论时间:2019年03月21日

福建龙岩 ID590474 :
赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
评论时间:2019年03月21日

湖北恩施 ID838233 :
和实体店一样,东西实验室很好,可以放心购买。 
评论时间:2019年03月21日

湖北襄樊 ID952675 :
宝贝收到了,一直用东西实验室的宝贝,非常喜欢!下次还来购买! 
评论时间:2019年03月21日

山西阳泉 ID677634 :
质量很好,价格也实惠!值得买! 
评论时间:2019年03月21日

陕西榆林 ID687295 :
物流比蜗牛还慢,不过东西实验室客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
评论时间:2019年03月21日

四川达州 ID438533 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞东西实验室客服态度极好哦 
评论时间:2019年03月21日

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至东西实验室钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:关于东西实验室部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:东西实验室配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前东西实验室暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:出现哪些情形时,东西实验室消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

“售后到家”是东西实验室为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的东西实验室售后保障单背面的退货地址。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,东西实验室对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款可以同时购买东西实验室多件商品吗??
A:可以,最多5件

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