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火星风小子评论和声明

福建南平 ID716937 :
很漂亮,合适,好评!
评论时间:2018年08月16日

山西长治 ID888351 :
帮同事买的真不错!火星风小子价格实惠!同事非常喜欢 
评论时间:2018年08月16日

山西晋城 ID770935 :
应该很好的,用了再来评。给个好评服务也好啊
评论时间:2018年08月16日

甘肃金昌 ID502236 :
和实体店一样,火星风小子很好,可以放心购买。 
评论时间:2018年08月16日

西藏昌都 ID450079 :
在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
评论时间:2018年08月16日

海南保亭 ID882089 :
商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
评论时间:2018年08月16日

山东济宁 ID144604 :
正好碰到店里有活动。火星风小子还不忘我给我说。质量没的说~比我之前买的好得多,这次物流也很给力。 
评论时间:2018年08月16日

山西朔州 ID463455 :
发货很快,火星风小子东西不错,有效果 
评论时间:2018年08月16日

辽宁阜新 ID329119 :
不错,送人的。满意。第三次买了。相信店家,先确认是美德。
评论时间:2018年08月16日

湖南长沙 ID578756 :
帮朋友买的,她说很好很好! 
评论时间:2018年08月16日

Q:火星风小子提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何办理退款方式和时效
A:火星风小子将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回火星风小子钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:出现哪些情形时,火星风小子消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的火星风小子售后保障单背面的退货地址。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前火星风小子只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加火星风小子满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,火星风小子将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

如遇如澳门十大正规赌博平台灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退火星风小子余额,退款时效即时到账。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:火星风小子哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,火星风小子对资料丢失不承担任何法律责任。

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