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衣酷B 小马衣家评论和声明

四川广安 ID308010 :
挺喜欢的,还没有用呢
评论时间:2019年03月23日

新疆乌鲁木齐 ID685119 :
物美价廉,正在考虑要不要再买
评论时间:2019年03月23日

宁夏固原 ID120363 :
一个字“好”! 
评论时间:2019年03月23日

青海果洛 ID401541 :
这个价位能买到这么高大上的东西,真的太开心了,本来多买点,想想还是不要那么冲动了 
评论时间:2019年03月23日

福建宁德 ID141874 :
感觉很好.满意满意
评论时间:2019年03月23日

河北沧州 ID826243 :
挺好看的 
评论时间:2019年03月23日

山东滨州 ID142731 :
用了几天才评价。很好
评论时间:2019年03月23日

浙江湖州 ID969607 :
质量好,以后还来衣酷B 小马衣家买。 
评论时间:2019年03月23日

山东青岛 ID498458 :
出乎意料,竟然发的是顺丰!好快啊!!衣酷B 小马衣家性价比很高,质量真心实在,下次看中会再买的! 
评论时间:2019年03月23日

河北邯郸 ID416024 :
不错,包装的很上档次。
评论时间:2019年03月23日

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:在衣酷B 小马衣家上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:衣酷B 小马衣家哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,衣酷B 小马衣家将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前衣酷B 小马衣家只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:如何办理退款方式和时效
A:衣酷B 小马衣家将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回衣酷B 小马衣家钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,衣酷B 小马衣家不接受平邮或以到付形式寄回包裹,衣酷B 小马衣家将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。衣酷B 小马衣家有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:出现哪些情形时,衣酷B 小马衣家消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:关于衣酷B 小马衣家部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

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