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自由客男装评论和声明

辽宁本溪 ID590930 :
不错,送的小礼物也很好!
评论时间:2018年10月19日

江西赣州 ID425159 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间:2018年10月19日

广东韶关 ID138599 :
赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
评论时间:2018年10月19日

贵州铜仁 ID728951 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2018年10月19日

湖北武汉 ID940129 :
客服很不错哦,非常热情!
评论时间:2018年10月19日

浙江湖州 ID235014 :
物美价廉,正在考虑要不要再买
评论时间:2018年10月19日

青海果洛 ID849417 :
用了几天才评价。很好
评论时间:2018年10月19日

湖南株洲 ID423366 :
发货快,包装很用心,自由客男装做工也仔细!愉快的一次购物! 
评论时间:2018年10月19日

江苏常州 ID171903 :
宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
评论时间:2018年10月19日

吉林延边 ID951795 :
很实在的一款商品,对自由客男装的服务非常满意!
评论时间:2018年10月19日

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,自由客男装不接受平邮或以到付形式寄回包裹,自由客男装将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。自由客男装有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,自由客男装将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至自由客男装钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前自由客男装只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:出现哪些情形时,自由客男装消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

此服务仅支持自由客男装配送范围。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,自由客男装对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:如何办理退款方式和时效
A:自由客男装将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回自由客男装钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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