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江西上饶 ID188274 :
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新疆五家渠 ID427579 :
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四川泸州 ID264859 :
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湖北荆门 ID107025 :
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四川眉山 ID127530 :
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评论时间:2018年09月21日

江西鹰潭 ID868445 :
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评论时间:2018年09月21日

广东中山 ID756531 :
   不错不错,这样的老板我喜欢~~~~
评论时间:2018年09月21日

海南定安县 ID711439 :
   好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
评论时间:2018年09月21日

宁夏石嘴山 ID181848 :
东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个
评论时间:2018年09月21日

山西阳泉 ID290884 :
   非常好的卖家,很热情啊,下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间:2018年09月21日

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,莎莎个人护理不接受平邮或以到付形式寄回包裹,莎莎个人护理将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。莎莎个人护理有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至莎莎个人护理钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,莎莎个人护理将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

此服务仅支持莎莎个人护理配送范围。

“售后到家”是莎莎个人护理为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

退款金额在1000元及以下可选择退莎莎个人护理余额,退款时效即时到账。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:如何办理退款方式和时效
A:莎莎个人护理将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回莎莎个人护理钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加莎莎个人护理满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,莎莎个人护理对资料丢失不承担任何法律责任。

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