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江苏盐城 ID712219 :
能够马上换,值得表扬!  
评论时间:2019年03月20日

山西阳泉 ID612526 :
   卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
评论时间:2019年03月20日

云南楚雄 ID748135 :
   支持卖家,宝贝真不错
评论时间:2019年03月20日

甘肃酒泉 ID589383 :
   发货超快,只是我不在,没能及时签收。赞,赞
评论时间:2019年03月20日

浙江宁波 ID506124 :
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评论时间:2019年03月20日

四川遂宁 ID917161 :
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评论时间:2019年03月20日

湖南长沙 ID760565 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间:2019年03月20日

山东泰安 ID189529 :
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评论时间:2019年03月20日

陕西铜川 ID388089 :
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评论时间:2019年03月20日

Q:如何办理退款方式和时效
A:北京帝尔电器专营店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回北京帝尔电器专营店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:北京帝尔电器专营店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

北京帝尔电器专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息北京帝尔电器专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:北京帝尔电器专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,北京帝尔电器专营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,北京帝尔电器专营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。北京帝尔电器专营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:地址比较偏僻,北京帝尔电器专营店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前北京帝尔电器专营店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:在北京帝尔电器专营店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:北京帝尔电器专营店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至北京帝尔电器专营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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