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海南琼中 ID841032 :
上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了 【健元本草】淡干海参 海参干货 野生纯辽刺参50克 大连海参特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间:2018年10月16日

四川达州 ID167608 :
   非常出乎意料,下次还会来的~ 好卖家,继续关注!
评论时间:2018年10月16日

江西南昌 ID550000 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间:2018年10月16日

河南安阳 ID617035 :
   能够马上换,值得表扬!
评论时间:2018年10月16日

湖北宜昌 ID543952 :
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评论时间:2018年10月16日

辽宁丹东 ID397502 :
   ~ 东西还ok,但是有点脏了,希望下次发货的时候多注意一下
评论时间:2018年10月16日

云南临沧 ID170357 :
   朋友都说【健元本草】淡干海参 海参干货 野生纯辽刺参50克 大连海参不错,很值!
评论时间:2018年10月16日

云南怒江 ID399521 :
品牌就是不一样,但是就是很贵 
评论时间:2018年10月16日

青海果洛 ID978158 :
   非常好的卖家,会继续支持你的!
评论时间:2018年10月16日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID584427 :
发货很快,颜色、质地很好。总体来说不错,继续支持!  
评论时间:2018年10月16日

Q:健元本草自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:如何办理退款方式和时效
A:健元本草将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回健元本草钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:在健元本草上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:健元本草配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:健元本草提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前健元本草暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:地址比较偏僻,健元本草是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:分期付款可以同时购买健元本草多件商品吗??
A:可以,最多5件

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