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安徽蚌埠 ID379817 :
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评论时间:2018年11月21日

云南怒江 ID272131 :
是冲着好评这么多买的,收到后还是有惊喜的。
评论时间:2018年11月21日

内蒙古乌兰察布市 ID439880 :
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评论时间:2018年11月21日

甘肃临夏 ID770809 :
   好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
评论时间:2018年11月21日

陕西铜川 ID104123 :
   东西好便宜,赚信用很不错吗,呵呵,不错宝贝确实不错~
评论时间:2018年11月21日

江苏无锡 ID457927 :
虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !
评论时间:2018年11月21日

江西景德镇 ID789517 :
   红景天 蔷薇红景天 中药 中药材批发 中草药 抓药包邮 永康堂 50g很漂亮,发货及时,包装完好,
评论时间:2018年11月21日

广西桂林 ID853721 :
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评论时间:2018年11月21日

江西萍乡 ID319115 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2018年11月21日

湖北黄冈 ID313101 :
   货到了,很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间:2018年11月21日

“售后到家”是永康堂滋补为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前永康堂滋补暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至永康堂滋补钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,永康堂滋补不接受平邮或以到付形式寄回包裹,永康堂滋补将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。永康堂滋补有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:关于永康堂滋补部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

永康堂滋补在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息永康堂滋补会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的永康堂滋补售后保障单背面的退货地址。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:永康堂滋补配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:地址比较偏僻,永康堂滋补是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:分期付款可以同时购买永康堂滋补多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:出现哪些情形时,永康堂滋补消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

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