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评论时间:2018年08月18日

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评论时间:2018年08月18日

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评论时间:2018年08月18日

Q:如何办理退款方式和时效
A:木石相约工艺馆将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回木石相约工艺馆钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前木石相约工艺馆暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
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售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

木石相约工艺馆在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息木石相约工艺馆会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

退款金额在1000元及以下可选择退木石相约工艺馆余额,退款时效即时到账。

Q:退货商品寄到哪里?
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Q:木石相约工艺馆提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

“售后到家”是木石相约工艺馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
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Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:木石相约工艺馆哪些商品不支持7天无理由退货
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