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评论时间:2018年06月21日

山东德州 ID609619 :
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评论时间:2018年06月21日

四川巴中 ID731009 :
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评论时间:2018年06月21日

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评论时间:2018年06月21日

Q:分期付款可以同时购买格调188多件商品吗??
A:可以,最多5件

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,格调188将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

“售后到家”是格调188为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何办理退款方式和时效
A:格调188将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回格调188钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前格调188暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前格调188只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

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Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

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