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海南文昌 ID402334 :
   店家货物做工很精美,服务也不错,给好评一个,
评论时间:2018年09月23日

湖南湘西 ID995025 :
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评论时间:2018年09月23日

安徽淮南 ID505221 :
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评论时间:2018年09月23日

河南济源 ID792371 :
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评论时间:2018年09月23日

江苏连云港 ID265799 :
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评论时间:2018年09月23日

浙江杭州 ID889946 :
物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!  
评论时间:2018年09月23日

山东青岛 ID533152 :
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评论时间:2018年09月23日

福建龙岩 ID928781 :
好评,颜色比图片淡了一点,做工有点着急了,希望下次不要出现这样的情况 
评论时间:2018年09月23日

甘肃嘉峪关 ID833932 :
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评论时间:2018年09月23日

福建南平 ID329902 :
   物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间:2018年09月23日

Q:暖冬编织店哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前暖冬编织店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,暖冬编织店对资料丢失不承担任何法律责任。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,暖冬编织店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

“售后到家”是暖冬编织店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:地址比较偏僻,暖冬编织店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:出现哪些情形时,暖冬编织店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前暖冬编织店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:如何办理退款方式和时效
A:暖冬编织店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回暖冬编织店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

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