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江苏南京 ID345893 :
物流比蜗牛还慢,不过客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
评论时间:2018年07月17日

湖南娄底 ID569820 :
   非常好的卖家,会继续支持你的!
评论时间:2018年07月17日

四川凉山 ID839408 :
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评论时间:2018年07月17日

河南安阳 ID317360 :
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评论时间:2018年07月17日

湖南衡阳 ID747475 :
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评论时间:2018年07月17日

海南万宁 ID248867 :
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评论时间:2018年07月17日

贵州六盘水 ID951583 :
   给我妈妈买的,他说很好用
评论时间:2018年07月17日

广东云浮 ID740930 :
品牌就是不一样,但是就是很贵 
评论时间:2018年07月17日

陕西榆林 ID845049 :
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评论时间:2018年07月17日

云南文山 ID510108 :
   第三次来买了真的不错!
评论时间:2018年07月17日

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:澳利工厂自营店提供换货吗?
A:澳利工厂自营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:出现哪些情形时,澳利工厂自营店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:澳利工厂自营店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的澳利工厂自营店售后保障单背面的退货地址。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加澳利工厂自营店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前澳利工厂自营店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前澳利工厂自营店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,澳利工厂自营店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,澳利工厂自营店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。澳利工厂自营店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至澳利工厂自营店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:关于澳利工厂自营店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

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