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内蒙古呼和浩特 ID367577 :
服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错!
评论时间:2018年08月18日

贵州黔南 ID326601 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
评论时间:2018年08月18日

广东揭阳 ID188582 :
第二次买了 韩版巴黎铁塔情侣相册七夕情人节女生粘贴式相册DIY黑卡牛皮纸本不错啊老板人很好  
评论时间:2018年08月18日

山东菏泽 ID245688 :
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评论时间:2018年08月18日

辽宁盘锦 ID845132 :
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评论时间:2018年08月18日

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评论时间:2018年08月18日

河南洛阳 ID797833 :
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评论时间:2018年08月18日

河北唐山 ID584913 :
   到货很迅速,质量很好,好店铺,推荐了~
评论时间:2018年08月18日

海南万宁 ID569939 :
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评论时间:2018年08月18日

山东滨州 ID911482 :
   韩版巴黎铁塔情侣相册七夕情人节女生粘贴式相册DIY黑卡牛皮纸本很漂亮,发货及时,包装完好,
评论时间:2018年08月18日

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前海港名店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加海港名店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

海港名店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息海港名店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

此服务仅支持海港名店配送范围。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:海港名店提供换货吗?
A:海港名店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:出现哪些情形时,海港名店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:地址比较偏僻,海港名店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

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