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河北保定 ID978093 :
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评论时间:2018年11月14日

湖北荆门 ID249592 :
物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!  
评论时间:2018年11月14日

西藏阿里 ID361302 :
店主很细心,还送了小礼品给我。日本人气熊野油脂天然无硅马油洗发水防脱生发改善毛躁 正品承诺很满意
评论时间:2018年11月14日

湖北黄石 ID556694 :
服务好!礼品还真是漂亮,超值!尺寸比想象中的要小。总体还不错!
评论时间:2018年11月14日

辽宁沈阳 ID682977 :
   没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心
评论时间:2018年11月14日

广东湛江 ID114636 :
   给我妈妈买的,他说很好用
评论时间:2018年11月14日

海南东方 ID607764 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间:2018年11月14日

广西崇左 ID444043 :
   日本人气熊野油脂天然无硅马油洗发水防脱生发改善毛躁 正品承诺质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间:2018年11月14日

安徽阜阳 ID288342 :
真是很值得哦.... 日本人气熊野油脂天然无硅马油洗发水防脱生发改善毛躁 正品承诺什么都很好..  
评论时间:2018年11月14日

河南驻马店 ID237575 :
   一个字“好”!
评论时间:2018年11月14日

Q:壹口燕现炖燕窝小铺自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:分期付款可以同时购买壹口燕现炖燕窝小铺多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

壹口燕现炖燕窝小铺在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息壹口燕现炖燕窝小铺会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:关于壹口燕现炖燕窝小铺部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至壹口燕现炖燕窝小铺钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,壹口燕现炖燕窝小铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹,壹口燕现炖燕窝小铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。壹口燕现炖燕窝小铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前壹口燕现炖燕窝小铺只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,壹口燕现炖燕窝小铺对资料丢失不承担任何法律责任。

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