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福建福州 ID939969 :
第二次买了 日本人气熊野油脂天然无硅马油洗发水防脱生发改善毛躁 正品承诺不错啊老板人很好  
评论时间:2019年03月20日

湖南株洲 ID802080 :
   刚收到包裹的时候吓了一跳,那么大个,货真价实!效果不错,适合我的风格,只是我稍微买大了一点,不换了,老板,下次来要优惠
评论时间:2019年03月20日

四川甘孜 ID283855 :
   你店的都很好质量。谢谢!
评论时间:2019年03月20日

广东肇庆 ID555263 :
老客户了啊,希望以后有更多好东东    
评论时间:2019年03月20日

山东威海 ID266539 :
店家发货很速度,一天就到!
评论时间:2019年03月20日

安徽滁州 ID348803 :
不错,朋友很喜欢日本人气熊野油脂天然无硅马油洗发水防脱生发改善毛躁 正品承诺,谢谢  
评论时间:2019年03月20日

江苏镇江 ID613105 :
虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !
评论时间:2019年03月20日

宁夏中卫 ID680953 :
好评,物流速度也快 
评论时间:2019年03月20日

河北秦皇岛 ID913803 :
发货很快,东西不错
评论时间:2019年03月20日

河南信阳 ID739583 :
物流比蜗牛还慢,不过客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
评论时间:2019年03月20日

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何办理退款方式和时效
A:壹口燕现炖燕窝小铺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回壹口燕现炖燕窝小铺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前壹口燕现炖燕窝小铺只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至壹口燕现炖燕窝小铺钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

此服务仅支持壹口燕现炖燕窝小铺配送范围。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

如遇如澳门十大正规赌博平台灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前壹口燕现炖燕窝小铺暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:地址比较偏僻,壹口燕现炖燕窝小铺是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的壹口燕现炖燕窝小铺售后保障单背面的退货地址。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:壹口燕现炖燕窝小铺配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

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