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河北邯郸 ID745686 :
   卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
评论时间:2018年07月18日

河北承德 ID436093 :
第二次买了 中老年女装棉衣大码上衣中年加厚保暖外套老年人女冬装棉服妈妈装不错啊老板人很好  
评论时间:2018年07月18日

新疆博尔塔拉 ID493881 :
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评论时间:2018年07月18日

湖北荆州 ID249280 :
你店的都很好质量。谢谢!   
评论时间:2018年07月18日

江西景德镇 ID661347 :
   真不错,老公喜欢就是好!
评论时间:2018年07月18日

云南怒江 ID747937 :
   货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间:2018年07月18日

江苏徐州 ID428268 :
   还挺好的!景色一般,价格实惠,踩自行车的时候顺路去看了
评论时间:2018年07月18日

云南昭通 ID935308 :
第三次来买了,中老年女装棉衣大码上衣中年加厚保暖外套老年人女冬装棉服妈妈装真的不错!
评论时间:2018年07月18日

河南平顶山 ID356795 :
   非常好的卖家,会继续支持你的!
评论时间:2018年07月18日

甘肃酒泉 ID487610 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间:2018年07月18日

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,常熟工厂价直销将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,常熟工厂价直销对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:常熟工厂价直销自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前常熟工厂价直销暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:地址比较偏僻,常熟工厂价直销是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,常熟工厂价直销不接受平邮或以到付形式寄回包裹,常熟工厂价直销将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。常熟工厂价直销有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:关于常熟工厂价直销部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:常熟工厂价直销提供换货吗?
A:常熟工厂价直销商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

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