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广西来宾 ID346158 :
   货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间:2018年10月24日

江西新余 ID446714 :
   ~ 东西还ok,但是有点脏了,希望下次发货的时候多注意一下
评论时间:2018年10月24日

江苏镇江 ID447143 :
发货快,包装很用心,做工也仔细!愉快的一次购物! 
评论时间:2018年10月24日

湖北黄石 ID488837 :
老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞
评论时间:2018年10月24日

湖北襄樊 ID126460 :
做工不算很多,但总体来看还是可以的 
评论时间:2018年10月24日

黑龙江双鸭山 ID962922 :
   真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间:2018年10月24日

湖北武汉 ID879296 :
   到货很迅速,质量很好,好店铺,推荐了~
评论时间:2018年10月24日

山东聊城 ID750998 :
非常好,买家信誉特好,快递快的如飞一般,今天拍明天到, 客厅LED灯简约吸顶灯时尚书房卧室灯饰鸟巢吸顶灯三色调光长方形太好了, 
评论时间:2018年10月24日

甘肃陇南 ID769707 :
   东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦
评论时间:2018年10月24日

河北秦皇岛 ID541568 :
店主很细心,还送了小礼品给我。客厅LED灯简约吸顶灯时尚书房卧室灯饰鸟巢吸顶灯三色调光长方形很满意
评论时间:2018年10月24日

Q:德库拉家的竹子自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前德库拉家的竹子只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:地址比较偏僻,德库拉家的竹子是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:出现哪些情形时,德库拉家的竹子消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

此服务仅支持德库拉家的竹子配送范围。

Q:分期付款可以同时购买德库拉家的竹子多件商品吗??
A:可以,最多5件

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:如何办理退款方式和时效
A:德库拉家的竹子将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回德库拉家的竹子钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

“售后到家”是德库拉家的竹子为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:德库拉家的竹子配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

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