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湖南郴州 ID818111 :
可美可美~~质量很好~~其他很perfect
评论时间:2018年09月21日

甘肃平凉 ID700486 :
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评论时间:2018年09月21日

辽宁朝阳 ID980896 :
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评论时间:2018年09月21日

青海黄南 ID566811 :
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评论时间:2018年09月21日

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评论时间:2018年09月21日

吉林吉林 ID647878 :
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评论时间:2018年09月21日

西藏山南 ID589306 :
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评论时间:2018年09月21日

山东莱芜 ID427892 :
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评论时间:2018年09月21日

Q:果果家时尚背包提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加果果家时尚背包满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:果果家时尚背包提供换货吗?
A:果果家时尚背包商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

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Q:可以指定送货时间吗??
A:目前果果家时尚背包暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

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A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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Q:在果果家时尚背包上买商品,有哪些支付方式??
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A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,果果家时尚背包不接受平邮或以到付形式寄回包裹,果果家时尚背包将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。果果家时尚背包有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

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