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广西钦州 ID888488 :
店家发货很速度,一天就到!
评论时间:2018年11月21日

甘肃平凉 ID600045 :
好评,物流速度也快 
评论时间:2018年11月21日

湖北恩施 ID486121 :
货超值,呵,下次再来。帮你做个,朋友们:这家店的 冬季中年羊毛衫男圆领中老年加厚针织衫 宽松爸爸装大码毛衣男装值。 
评论时间:2018年11月21日

青海海西 ID643759 :
冬季中年羊毛衫男圆领中老年加厚针织衫 宽松爸爸装大码毛衣男装质量还不错,货发到的也很及时  
评论时间:2018年11月21日

重庆重庆 ID808230 :
   哈哈真的可以吃哦!!!
评论时间:2018年11月21日

湖北黄冈 ID382052 :
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评论时间:2018年11月21日

云南文山 ID550386 :
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评论时间:2018年11月21日

内蒙古呼伦贝尔 ID433393 :
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评论时间:2018年11月21日

四川眉山 ID922339 :
东西收到了还可以,就是物流有点慢 
评论时间:2018年11月21日

贵州安顺 ID966129 :
   货到了,质量很不错,支持下~
评论时间:2018年11月21日

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前客户至上 厂家直销暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:客户至上 厂家直销配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:关于客户至上 厂家直销部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的客户至上 厂家直销售后保障单背面的退货地址。

Q:地址比较偏僻,客户至上 厂家直销是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:如何办理退款方式和时效
A:客户至上 厂家直销将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回客户至上 厂家直销钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,客户至上 厂家直销对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:出现哪些情形时,客户至上 厂家直销消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:客户至上 厂家直销自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前客户至上 厂家直销只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加客户至上 厂家直销满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

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