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广西梧州 ID302037 :
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评论时间:2018年07月21日

湖北孝感 ID270344 :
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评论时间:2018年07月21日

内蒙古包头 ID627767 :
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评论时间:2018年07月21日

山西朔州 ID855999 :
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评论时间:2018年07月21日

海南定安县 ID437109 :
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评论时间:2018年07月21日

湖南株洲 ID981550 :
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评论时间:2018年07月21日

山西运城 ID172470 :
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评论时间:2018年07月21日

江西抚州 ID219946 :
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评论时间:2018年07月21日

辽宁本溪 ID874537 :
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评论时间:2018年07月21日

湖南张家界 ID320593 :
品牌就是不一样,但是就是很贵 
评论时间:2018年07月21日

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,乐晨家BABY KIDS将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:乐晨家BABY KIDS自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

“售后到家”是乐晨家BABY KIDS为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:如何办理退款方式和时效
A:乐晨家BABY KIDS将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回乐晨家BABY KIDS钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:出现哪些情形时,乐晨家BABY KIDS消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

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Q:乐晨家BABY KIDS哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

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