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四川泸州 ID908063 :
好评,物流速度也快 
评论时间:2018年09月19日

云南红河 ID249194 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间:2018年09月19日

湖北随州 ID734254 :
五星好评!老板态度很好。下次会介绍朋友来这里购买 正版小脚鸭绘本 0-3-6岁儿童故事书图画书 宝宝启蒙认知绘本书籍。很愉快的一次购物,物廉价美,谢谢老板了 
评论时间:2018年09月19日

新疆五家渠 ID745835 :
   第三次来买了真的不错!
评论时间:2018年09月19日

江苏泰州 ID700069 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2018年09月19日

甘肃武威 ID841404 :
本来有点担心,不过去验证了,正版小脚鸭绘本 0-3-6岁儿童故事书图画书 宝宝启蒙认知绘本书籍是行货,是个好卖家、
评论时间:2018年09月19日

云南保山 ID498305 :
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评论时间:2018年09月19日

广东肇庆 ID317523 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货! 
评论时间:2018年09月19日

内蒙古兴安盟 ID140588 :
正版小脚鸭绘本 0-3-6岁儿童故事书图画书 宝宝启蒙认知绘本书籍质量特别好。  
评论时间:2018年09月19日

甘肃酒泉 ID828939 :
   发货超快,只是我不在,没能及时签收。赞,赞
评论时间:2018年09月19日

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前武汉山河华伦文化暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:武汉山河华伦文化提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:武汉山河华伦文化自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,武汉山河华伦文化将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:分期付款可以同时购买武汉山河华伦文化多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,武汉山河华伦文化不接受平邮或以到付形式寄回包裹,武汉山河华伦文化将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。武汉山河华伦文化有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:关于武汉山河华伦文化部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

此服务仅支持武汉山河华伦文化配送范围。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:武汉山河华伦文化配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:出现哪些情形时,武汉山河华伦文化消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

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