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评论时间:2018年10月21日

海南海口 ID541230 :
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评论时间:2018年10月21日

山东泰安 ID874487 :
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评论时间:2018年10月21日

河北石家庄 ID308147 :
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评论时间:2018年10月21日

甘肃定西 ID682666 :
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评论时间:2018年10月21日

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评论时间:2018年10月21日

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评论时间:2018年10月21日

江苏扬州 ID535252 :
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评论时间:2018年10月21日

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:如何办理退款方式和时效
A:兰花母婴将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回兰花母婴钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

退款金额在1000元及以下可选择退兰花母婴余额,退款时效即时到账。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:地址比较偏僻,兰花母婴是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

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Q:退货商品寄到哪里?
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“售后到家”是兰花母婴为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:兰花母婴提供换货吗?
A:兰花母婴商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

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