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评论时间:2018年08月17日

甘肃武威 ID394975 :
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评论时间:2018年08月17日

新疆巴音郭楞 ID696119 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间:2018年08月17日

河南周口 ID566174 :
卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货 
评论时间:2018年08月17日

四川绵阳 ID758872 :
   刚好穿的鞋子,很好!
评论时间:2018年08月17日

辽宁葫芦岛 ID714927 :
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评论时间:2018年08月17日

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评论时间:2018年08月17日

台湾台湾 ID969322 :
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评论时间:2018年08月17日

河南驻马店 ID984974 :
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评论时间:2018年08月17日

福建漳州 ID614802 :
   比图片是漂亮多了~
评论时间:2018年08月17日

Q:凯歌维纳斯服饰提供换货吗?
A:凯歌维纳斯服饰商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:关于凯歌维纳斯服饰部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:凯歌维纳斯服饰配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至凯歌维纳斯服饰钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

凯歌维纳斯服饰在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息凯歌维纳斯服饰会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:在凯歌维纳斯服饰上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:凯歌维纳斯服饰提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:分期付款可以同时购买凯歌维纳斯服饰多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:如何办理退款方式和时效
A:凯歌维纳斯服饰将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回凯歌维纳斯服饰钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

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