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云南德宏 ID112175 :
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评论时间:2018年09月24日

辽宁丹东 ID921206 :
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评论时间:2018年09月24日

新疆伊犁 ID973615 :
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评论时间:2018年09月24日

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评论时间:2018年09月24日

江苏泰州 ID116245 :
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评论时间:2018年09月24日

湖北咸宁 ID308452 :
朋友都说不错,很值!  
评论时间:2018年09月24日

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,尚美酷化妆品不接受平邮或以到付形式寄回包裹,尚美酷化妆品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。尚美酷化妆品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

退款金额在1000元及以下可选择退尚美酷化妆品余额,退款时效即时到账。

Q:出现哪些情形时,尚美酷化妆品消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:尚美酷化妆品哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:分期付款可以同时购买尚美酷化妆品多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:关于尚美酷化妆品部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

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