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评论时间:2019年03月20日

澳门澳门 ID804810 :
觉得自己眼光还是不错的,很好看!
评论时间:2019年03月20日

甘肃甘南 ID454878 :
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评论时间:2019年03月20日

青海西宁 ID463714 :
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评论时间:2019年03月20日

山西临汾 ID808682 :
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评论时间:2019年03月20日

云南文山 ID973258 :
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评论时间:2019年03月20日

新疆喀什 ID105304 :
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评论时间:2019年03月20日

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评论时间:2019年03月20日

辽宁朝阳 ID827794 :
这个价位能买到这么高大上的东西,真的太开心了,本来多买点,想想还是不要那么冲动了 
评论时间:2019年03月20日

湖北荆州 ID731162 :
   玩具蘑菇钉组合拼插板玩具男女孩3D益智套餐diy拼图积木礼盒296颗很不错,收藏了,下次再来!
评论时间:2019年03月20日

Q:文绘母婴提供换货吗?
A:文绘母婴商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:地址比较偏僻,文绘母婴是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

“售后到家”是文绘母婴为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

此服务仅支持文绘母婴配送范围。

Q:出现哪些情形时,文绘母婴消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的文绘母婴售后保障单背面的退货地址。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前文绘母婴暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:关于文绘母婴部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:文绘母婴提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:文绘母婴哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

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