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评论时间:2018年09月23日

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评论时间:2018年09月23日

福建漳州 ID378512 :
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评论时间:2018年09月23日

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评论时间:2018年09月23日

河南郑州 ID219967 :
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评论时间:2018年09月23日

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评论时间:2018年09月23日

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评论时间:2018年09月23日

Q:出现哪些情形时,藤蓓日本进口家居消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前藤蓓日本进口家居暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:藤蓓日本进口家居配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:藤蓓日本进口家居提供换货吗?
A:藤蓓日本进口家居商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

如遇如澳门十大正规赌博平台灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至藤蓓日本进口家居钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:地址比较偏僻,藤蓓日本进口家居是否可以送到??
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Q:分期付款可以同时购买藤蓓日本进口家居多件商品吗??
A:可以,最多5件

藤蓓日本进口家居在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息藤蓓日本进口家居会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,藤蓓日本进口家居将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,藤蓓日本进口家居对资料丢失不承担任何法律责任。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

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