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安徽巢湖 ID546893 :
不错的卖家,欧美大牌女装2016秋冬季新款羊毛针织衫百搭打底衫露肩修身毛衣女非常好。以后还来。可以放心购买。  
评论时间:2018年06月22日

四川绵阳 ID877318 :
   还不错的老板,下次还来买别的
评论时间:2018年06月22日

黑龙江伊春 ID213816 :
好评,物流速度也快 
评论时间:2018年06月22日

江西吉安 ID617079 :
东西收到了还可以,就是物流有点慢 
评论时间:2018年06月22日

河北保定 ID703122 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间:2018年06月22日

辽宁锦州 ID843380 :
货超值,呵,下次再来。帮你做个,朋友们:这家店的 欧美大牌女装2016秋冬季新款羊毛针织衫百搭打底衫露肩修身毛衣女值。 
评论时间:2018年06月22日

陕西铜川 ID357153 :
哈哈,很喜欢,以后看到好看的欧美大牌女装2016秋冬季新款羊毛针织衫百搭打底衫露肩修身毛衣女再进点吧   
评论时间:2018年06月22日

广西防城港 ID151855 :
   很不错的卖家,很有耐心~东东也超好呢~
评论时间:2018年06月22日

山东德州 ID790897 :
   早上收到欧美大牌女装2016秋冬季新款羊毛针织衫百搭打底衫露肩修身毛衣女,很喜欢,下次一定还来
评论时间:2018年06月22日

江苏镇江 ID106241 :
   哈哈真的可以吃哦!!!
评论时间:2018年06月22日

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

企鹅妈妈的店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息企鹅妈妈的店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

“售后到家”是企鹅妈妈的店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,企鹅妈妈的店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,企鹅妈妈的店对资料丢失不承担任何法律责任。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至企鹅妈妈的店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,企鹅妈妈的店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,企鹅妈妈的店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。企鹅妈妈的店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退企鹅妈妈的店余额,退款时效即时到账。

Q:如何办理退款方式和时效
A:企鹅妈妈的店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回企鹅妈妈的店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

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