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江苏徐州 ID604341 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2018年10月21日

四川德阳 ID368069 :
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评论时间:2018年10月21日

湖北恩施 ID687734 :
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评论时间:2018年10月21日

广东河源 ID396162 :
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评论时间:2018年10月21日

海南东方 ID184142 :
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评论时间:2018年10月21日

河北沧州 ID500216 :
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评论时间:2018年10月21日

新疆博尔塔拉 ID688762 :
合适,样子喜欢,购买方便, 小美式实木清新小美式乡村风格实木斗柜四斗柜五斗柜六斗柜包装很好,包装的设计巧妙 
评论时间:2018年10月21日

甘肃武威 ID582885 :
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评论时间:2018年10月21日

广东东莞 ID165817 :
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评论时间:2018年10月21日

湖南岳阳 ID490738 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间:2018年10月21日

Q:新欧朝家具提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:在新欧朝家具上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:关于新欧朝家具部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,新欧朝家具对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:出现哪些情形时,新欧朝家具消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:新欧朝家具配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前新欧朝家具只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:地址比较偏僻,新欧朝家具是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加新欧朝家具满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

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