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河北沧州 ID227746 :
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评论时间:2018年11月16日

河南新乡 ID573274 :
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评论时间:2018年11月16日

台湾台湾 ID786067 :
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评论时间:2018年11月16日

辽宁锦州 ID696903 :
   帮亲戚买的,效果还可以。
评论时间:2018年11月16日

江西上饶 ID205549 :
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评论时间:2018年11月16日

云南曲靖 ID357334 :
正好碰到店里有活动。店家还不忘我给我说。 Mon Cherie厦门鲜花同城速递高档开业花篮商务用花预订 热卖质量没的说~比我之前买的好得多,这次物流也很给力。 
评论时间:2018年11月16日

新疆哈密 ID111697 :
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评论时间:2018年11月16日

福建三明 ID966846 :
货已收到,非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢,服务态度很热情,希望大家去选购。 
评论时间:2018年11月16日

黑龙江大庆 ID330674 :
   店家发货很速度,一天就到! 
评论时间:2018年11月16日

云南玉溪 ID171209 :
   非常好的卖家,会继续支持你的!
评论时间:2018年11月16日

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:MonCherie 花艺工作室提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

此服务仅支持MonCherie 花艺工作室配送范围。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加MonCherie 花艺工作室满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的MonCherie 花艺工作室售后保障单背面的退货地址。

Q:如何办理退款方式和时效
A:MonCherie 花艺工作室将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回MonCherie 花艺工作室钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:地址比较偏僻,MonCherie 花艺工作室是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

“售后到家”是MonCherie 花艺工作室为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

MonCherie 花艺工作室在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息MonCherie 花艺工作室会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款可以同时购买MonCherie 花艺工作室多件商品吗??
A:可以,最多5件

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