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内衣内裤为个人私密用品,每一件都是单独密封包装,不支持退换货,请您知悉

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云南曲靖 ID403094 :
觉得自己眼光还是不错的,很好看!
评论时间:2018年08月17日

甘肃金昌 ID288989 :
   很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间:2018年08月17日

湖南永州 ID576269 :
   东西很漂亮,卖家服务态度很好,下次还来。
评论时间:2018年08月17日

山东济南 ID674643 :
东西收到了还可以,就是物流有点慢 
评论时间:2018年08月17日

广东云浮 ID724197 :
很个性,我很喜欢 成牛CNKR 日本susanny经期防漏透气 女士碎花蕾丝棉生理安全内裤。 
评论时间:2018年08月17日

安徽宿州 ID662697 :
商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
评论时间:2018年08月17日

吉林吉林 ID999710 :
   物有所值
评论时间:2018年08月17日

河南安阳 ID118924 :
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评论时间:2018年08月17日

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评论时间:2018年08月17日

黑龙江大庆 ID824990 :
发货很快,颜色、质地很好。总体来说不错,继续支持!  
评论时间:2018年08月17日

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至成牛杂货铺钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:成牛杂货铺哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:在成牛杂货铺上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,成牛杂货铺将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的成牛杂货铺售后保障单背面的退货地址。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加成牛杂货铺满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,成牛杂货铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹,成牛杂货铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。成牛杂货铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:出现哪些情形时,成牛杂货铺消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:如何办理退款方式和时效
A:成牛杂货铺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回成牛杂货铺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

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