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四川资阳 ID265960 :
能够马上换,值得表扬!  
评论时间:2018年08月17日

福建莆田 ID619702 :
老客户了啊,希望以后有更多好东东    
评论时间:2018年08月17日

安徽淮北 ID399555 :
   真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间:2018年08月17日

广东潮州 ID485438 :
   支持卖家,宝贝真不错
评论时间:2018年08月17日

四川泸州 ID110530 :
质量好。在这家买过好几次了,挺好的 
评论时间:2018年08月17日

新疆石河子 ID304760 :
   刚收到包裹的时候吓了一跳,那么大个,货真价实!效果不错,适合我的风格,只是我稍微买大了一点,不换了,老板,下次来要优惠
评论时间:2018年08月17日

河南周口 ID253638 :
   店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间:2018年08月17日

内蒙古乌兰察布市 ID583287 :
   能够马上换,值得表扬!
评论时间:2018年08月17日

云南玉溪 ID593490 :
   紧身小脚裤黑色新品秋冬显瘦百搭牛仔裤女韩版长裤弹力侧面拉链很漂亮,谢谢店主了
评论时间:2018年08月17日

北京北京 ID163101 :
   发货速度很快哦,东西很赞!!
评论时间:2018年08月17日

Q:东方格格女装提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

“售后到家”是东方格格女装为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:出现哪些情形时,东方格格女装消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:关于东方格格女装部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:东方格格女装配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:在东方格格女装上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

退款金额在1000元及以下可选择退东方格格女装余额,退款时效即时到账。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至东方格格女装钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

东方格格女装在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息东方格格女装会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

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